Na nossa loja, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

 

Prazo para Trocas e Devoluções

 

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

 

Condições para Aceitação

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve atender aos seguintes critérios:

 

  • Estar sem sinais de uso
  • Estar em perfeitas condições
  • Não apresentar danos ou avarias
  • Estar com embalagem original e todos os acessórios

 

⚠️ Importante: Não serão aceitos produtos:

  • Abertos (quando aplicável)
  • Com sinais de uso
  • Danificados ou adulterados

Como Solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando:

  • Número do pedido
  • Motivo da troca ou devolução
  • Fotos (se necessário)

 

Após a análise, forneceremos as instruções para envio do produto.